La Comisión Europea la condenó a pagar, junto a su filial Glovo, una multa de 329 millones de euros, equivalentes a 376 millones de dólares.
La acusan de repartirse el mercado de la distribución dentro del Espacio Económico Europeo, limitando la competencia y afectando a la libre circulación de servicios.
La Comisión Europea multó hoy a la española Glovo y a su accionista mayoritario, la alemana Delivery Hero (dueña en Chile de PedidosYa), con 329 millones de euros (unos US$376 millones) por crear un cártel a través de una serie de acuerdos para repartirse los mercados en los que competían, compartir «todo tipo de información» y finalmente alinear por completo sus negocios.
De la multa total, 106 millones de euros se impusieron a Glovo y 223 millones de euros contra Delivery Hero, que tiene un mercado mucho mayor y está presente en más de 70 países.
Además, se les acusa de haber pactado la distribución de mercados dentro del Espacio Económico Europeo, limitando la competencia y afectando a la libre circulación de servicios. Estas acciones, que se habrían desarrollado entre 2018 y 2022, han sido consideradas una violación grave a las reglas de competencia
Como se orquestó el cartel
Según la Comisión Europea, el cártel entre Glovo y Delivery Hero comenzó en julio de 2018, cuando la empresa alemana adquirió una participación minoritaria en la española. Luego, en julio de 2022, Delivery Hero tomó el control total de Glovo.
La comisión determinó que, entre 2018 y 2022, Glovo y Delivery Hero eliminaron gradualmente las restricciones competitivas que mantenían entre sí, sustituyéndolas por una estrategia de coordinación anticompetitiva más sofisticada.
Este comportamiento incluyó el intercambio de información sensible sobre precios y estrategias comerciales, así como acuerdos para evitar la contratación de empleados de la otra empresa y la división de mercados dentro del Espacio Económico Europeo
Ambas compañías recibieron una reducción del 10 % de la multa por haber reconocido su participación en el cartel y asumir la responsabilidad de sus acciones.
Múltiples infracciones en tres grandes áreas
En concreto, la comisión castigó tres infracciones. Sus cláusulas recíprocas para impedir que una compañía reclutara personal de la otra. Un pacto que inicialmente abarcaba categorías concretas de empleados pero que después se amplió a casi toda sus plantillas.
El segundo campo de infracción tiene que ver con el intercambio de información sensible como políticas de precios, estrategias de venta, costos o capacidad de producción, con el objetivo de «alinear» sus dinámicas y poder, de manera de » así «»influir» en los mercados europeos de la distribución de comida a domicilio.
La tercera práctica que Bruselas castigó por abusiva se refiere a los acuerdos para dividirse los mercados nacionales de la venta online de alimentos en el Espacio Económico Europeo (EEE), lo que incluía evitar la entrada de la otra en sus respectivos mercados nacionales o coordinar la entrada en otros mercados en los que no participaban.
Empresas de delivery fueron investigados en Chile
En Chile a partir de 2022 las empresas de delivery fueron investigadas por la Fiscalía Nacional Económica (FNE).
De esta forma, en diciembre de 2023 el Tribunal de Dedensa de la Libre Competencia (TDLC) aprobó tres acuerdos extrajudiciales firmados entre la FNE y las plataformas de reparto Uber Eats, PedidosYa y Rappi, poniendo término a una investigación del ente que persigue los monopolios por los contratos de estas compañías y diversos restaurantes.
En su investigación, la FNE detectó la presencia generalizada de cláusulas que restringían la libertad de los restaurantes para fijar los precios de sus productos en los distintos canales de venta. También, detectó en los contratos cláusulas de exclusividad y semi exclusividad..
En los acuerdos aprobados, Uber Eats, PedidosYa y Rappi se comprometieron a eliminar o modificar las cláusulas cuestionadas en todas sus versiones y cualquier condición comercial que limiten a los restaurantes.
